No veo Yomvi en el ordenador, ver como solucionarlo.

No veo Yomvi en el ordenador como solucionarlo.

Algunos usuarios de Yomvi están teniendo problemas para ver sus canales preferidos desde el ordenador, cuando los habían estado viendo sin problemas, ahora se queda la ventana en negro sin saber por que, los problemas pueden estar en el navegador o en  las extensiones que se necesitan para ver los canales de Yomvi , vamos ver algunas soluciones.

Cuando no veo Yomvi en el ordenador por que la pantalla se queda en negro lo primero que tenemos que comprobar es que no lo estemos viendo con Google Chrome, pues este navegador tiene problemas de compatibilidad con el complemento necesario para ver Yomvi en el ordenador.

Un problema que es bastante habitual son las actualizaciones que se realizan de forma automática los navegadores que pueden dar lugar al problema, para estos problemas  si no tienes  instalado Firefox  te aconsejamos que descargues he instales. Firefox es gratuito y funciona muy bien, continuación te contamos como instalarlo y configurarlo pare ver Yomvi en el ordenador, si lo estabas utilizando y  ahora la ventana de Yomvi se queda en negro lo mas fácil es que lo desinstales y lo instales de nuevo como te vamos a mostrar.

Es muy importante seguir todos los pasos sin saltarse ninguno.

Después de instalarlo iremos a la web de Yomvi como se ve en la imagen y intentaremos ver cualquier canal.

Pagina de Yomvi

Firefox nos solicitara que instalemos el Plugin de Silverlight de Microsoft necesario para ver Yomvi en el ordenador, realizaremos click sobre el botón de instalar.

Instalando Silverlight

🙄 Aquí deberemos estar atentos por que cuando termina de descargarlo no lo instala automáticamente, tendremos que clickcar sobre la flecha de descarga para ver el fichero descargado y ejecutarlo, cuando termine de instalarlo pulsaremos F5 o reiniciamos el navegador.

Descarga de Silverlight

Instalacion correcta de silverlight

Volveremos a intentan ver cualquier canal y deberemos realizar click en el icono con forma de pieza de lego que aparece en la parte izquierda de la barra de dirección del navegador, seleccionado la opción permitir y recordar.

Permitir silverlight para ver yomvi.

Ya para finalizar de veremos permitir la ventanas emergentes para disfrutar de Yomvi en nuestro ordenado.

Permitir ventanas emergente para YomviViendo Yomvi en ordenador

Si realizando todo el proceso sigues sin poder ver los canales Yomvi en tu ordenador, podrías tener algún problemas de virus, drivers, problemas de malware, etc… que debería ser revisado por personal cualificado, si lo deseas puedes contactar con nosotros y un técnico con experiencia se conectara online directamente a tu ordenador y te dará presupuesto para solucionar  tu problema lo antes posible.

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